アンケート返却率
お客様満足度９５％
お客様の感動と感激の理由は！
お客様との信頼と信用を 私たちは一番大切にしてきました。
◆お客様の声を大切に。 ◆感動の声を背に受けて。
お引越を実施していただいたお客様 には必ずアンケートにお答え頂いて 郵送していただきます。
そのアンケートはご紹介頂きました方に必ずお知らせいたしています。
多くのお客様からお声を頂き現場の サービス向上の基本とさせていただ いてきました。
◆アンケートの声。
お仕事を頂きましたお客様から70%以上 のアンケートが還ってきます。
これも日本 一と自負しています。
多くのお客様は感動や感激のお言葉を頂戴していますが、中にはクレームもあり ます。 アンケートの本来の目的は、隠れたクレー ムを見つけるためでもありその対処は必 ず行ってきました。 なぜなら、信頼と信用を大切にして日本一 のサービスをご提供したいからです。
お客様の声
- 世田谷区 小川様 平成２０年１０月８日お引越
- 二人とも気持ちが良い。スピーディーな対応に驚きました！！さすがプロです。任せて良かったです。
- さいたま市 石川様 平成２０年１０月１日お引越
- テキパキと予想以上に早く引越が終わり助かりました。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
- 世田谷区 Ｔ様 平成２０年１０月３日 お引越
- お二人ともとても感じ良く丁寧にかつスピーディーに作業をしてくださいました。金額以上のお仕事をしてくださったと思います。また、引越をする際はぜひまた、お願いしたいです
- 川崎市麻生区 Ｓ様 平成２０年１０月１日 お引越
- チーフの方、サブスタッフの方ともにとても親切かつスピーディに作業してくださいました。良い引越ができ三協引越センターさんを選んでよかったと思っています。今度引越することが有ったら又お願いしたいです。Sさんありがとうございました。
- 世田谷区 Ｈ様 平成２０年１０月４日 お引越
- スタッフのお二人共実に気持ちよく働いて下さいました。お陰様で良い一日になりました。よろしくお伝え下さい。
- 目黒区 Ｓ様 平成２０年１０月４日 お引越
- ものすごく手際が良くやっていただいてびっくりしました。また、冷蔵庫等を磨くのを手伝ってくれたり、自分の車に積んだ荷物の下げなど作業依頼外の部分のサービスも素晴らしいなと思いました。有難うございました
- 埼玉県越谷市 Ｕ様 平成２０年１０月２３日 お引越
- 引越ｽﾀｰﾄ前の挨拶からとても印象が良くｱｯﾄﾎｰﾑな感じが嬉しかったです。ﾘｰﾀﾞｰの方をはじめ6人の方のチームﾜｰｸが良く、テキパキと作業が進み安心してお願いできました。何かある事に『お客様～』という声かけが丁寧で印象深かったです。次回も又お願いしたいです。ありがとうございました。
- 目黒区 Ｓ様 平成２０年１０月７日 お引越
- 見積変更があったにもかかわらず、気持ちよくｽﾋﾟｰﾄﾞ感を持って引越作業をして頂きました。力強さと丁寧な作業に感謝しています。
- 千葉県市川市 Ｍ様 平成２０年１０月１１日 お引越
- 作業にきて下さった皆様親切に接して下さりとても嬉しかったです。作業も丁寧にして下さいましたし、特にﾁｰﾌスタッフの田中さんは駒かな気遣いもして下さって大変な引越にも関わらず引越後気持ちが良くなりました。本当に有難うございました。ﾊｶﾞｷの返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
- 山梨県甲斐市 高様 平成２０年１０年２２日 お引越
- 仕事がとても段取りが良くてスピーディでビックリ致しました。今回は仮住まいのへの引越でしたが新居が完成したらもう一度移動することになりますがそのときも遠くて申し訳ありませんがNさんのｽﾀｯﾌにお願いしたいと思います。条件さえ合えば。今回は本当に有難うございました
- 千葉県市川市 Ｓ様 平成２０年１０月２２日 お引越
- とても親切なお二人で気持ちよく引越できました。スピーディで感じも良く本当に感謝しております。今後も頑張って頂きたいです。ありがとうございました。
- 埼玉県入間市 渡辺様 平成２０年１０月１１日 お引越
- サービスはこれ以上何も望む事がありません
2年おきに引越をする引越マニアなのですが、三協さんほどよい引越屋さんはありませんでした。サービス、料金、スタッフ全てすばらしかったです。良いスタッフをおもちですね！最高でした。ありがとうございました！ - 横浜市鶴見区 松田様 平成２０年１０月１４日 お引越
- とても丁寧で作業もスピーディ。3人皆さんにプロフェッショナルを感じ、いたく感動しました。おそらく2件目以降である我が家の引越をテキパキとやっていただきました。ありがとうございました。大満足です。
- 世田谷区 石崎様 平成２０年１０月１８日 お引越
- 担当の方々は仕事が丁寧かつ素早くまた一つ一つの対応がとても親切で100％満足しています。次回の引越もまた同じ方にお願いしたいくらいです。今度もこのようなよいサービスを提供し続けてください
- 埼玉県飯能市 町井様 平成２０年１０月１３日 お引越
- １０月でも汗ばむ中、一生懸命に勝恐ろしくスピーディに作業をしていただきました。「さすがプロ」という印象です。おかげさまで引越後の後片づけにも余裕があり、無事新しい生活をスタートさせることができました。ありがとうございました。
- 埼玉県坂戸市 塘永様 平成２０年１０月１７日 お引越
- 礼儀の正しさにまず感心しました。まだｼﾝﾏｲさんらしき方もいましたが、他の人が優しくﾌｫﾛｰしながらの作業を拝見して微笑ましく思いました。手際の良さにもびっくりしました。とても爽やかな気分で新居に移ることができ感謝しています。ありがとうございました。
