アンケート返却率
お客様満足度９５％
お客様の感動と感激の理由は！
お客様との信頼と信用を 私たちは一番大切にしてきました。
◆お客様の声を大切に。 ◆感動の声を背に受けて。
お引越を実施していただいたお客様 には必ずアンケートにお答え頂いて 郵送していただきます。
そのアンケートはご紹介頂きました方に必ずお知らせいたしています。
多くのお客様からお声を頂き現場の サービス向上の基本とさせていただ いてきました。
◆アンケートの声。
お仕事を頂きましたお客様から70%以上 のアンケートが還ってきます。
これも日本 一と自負しています。
多くのお客様は感動や感激のお言葉を頂戴していますが、中にはクレームもあり ます。 アンケートの本来の目的は、隠れたクレー ムを見つけるためでもありその対処は必 ず行ってきました。 なぜなら、信頼と信用を大切にして日本一 のサービスをご提供したいからです。
お客様の声
- 東京都練馬区 YK様 平成23年05月29日 お引越
- 雨の中、テキパキと作業を進めて頂きました。 リーダーさんが後輩の方に丁寧に指導をして、それに一生懸命答えている様子が見ていて気持ち良く良いチームワークだなと思いました。 ありがとうございました。 ※タンスの裏などのホコリを取りながら荷積みしてもらい、助かりました。
- 埼玉県加須市 柿沼様 平成23年05月26日 お引越
- 電話の営業担当の内山さんがとても感じが良く、初めから好印象でした。 当日の作業も早くて丁寧で感動しました。三協引越センターに決めて本当に良かったと思いました。
- 埼玉県飯能市 K様 平成23年05月26日 お引越
- 作業開始時の挨拶でおじぎがとても丁寧だったので驚きました。客の持ち物を傷付けないよう、またスピーディに進められるよう、作業がてきぱきしていたので流石プロだなぁと思いました。 不用品を無料で引き取ってくれるのは非常に良いと思います。
- 東京都小平市 S様 平成23年05月16日 お引越
- さわやかな青年３人組♥ わざわざ遠い所ありがとうございました。 あっという間の仕事、とても助かりました。
- 千葉県千葉市 KI様 平成23年05月31日 お引越
- 荷物の配置を親切にしていただいてありがとうございました。 作業もテキパキと短時間で終了したのでよかったです。 前回引越ししたときも貴社にお願いして良い印象だったので今回もお願いしたのですが、今回も貴社にお願いしてよかったと思いました。
- 埼玉県北葛飾郡 KM様 平成23年05月30日 お引越
- とても迅速でした。 ダンボールに収納していない衣服の入ったタンスも快く、運んでくださいました。 大満足です。
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